COACHPILOT

Política de privacidad

Última actualización: borrador sin publicar.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

CoachPilot es un panel de gestión para entrenadores personales. Según el uso que hagas de la plataforma, podemos tratar:

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), rol dentro de tu organización.
• Datos de tus clientes que tú introduces o conectas: nombre, teléfono, datos de seguimiento de entrenamiento/nutrición, fotos de evolución que subas.
• Datos de facturación y cobros que registres (importe, fecha, medio de pago), sin almacenar datos completos de tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad de la cuenta (auditoría de acciones dentro del panel).
• Datos de integraciones que actives voluntariamente (por ejemplo, WhatsApp o Instagram de tu negocio) — solo si las conectas.

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio del panel que has contratado.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para integraciones opcionales (WhatsApp, Instagram, envío de comunicaciones no esenciales) que actives expresamente.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para la conservación de datos de facturación cuando aplique.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicio bajo contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD) — por ejemplo, alojamiento en servidor, procesadores de pago o proveedores de mensajería que tú mismo conectes. Cada uno trata los datos únicamente para prestar ese servicio, con las garantías exigidas por el RGPD.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo adicional que exija la normativa aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables). Si cancelas tu cuenta, los datos se eliminan o anonimizan salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a privacidad@coachpilot.example. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado de contraseñas y credenciales sensibles, control de acceso por organización, registro de actividad) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.